Voit olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiavastaavaan, jos
- olet tyytymätön hoitoon, kohteluun tai palveluun
- tarvitset neuvoja oikeuksista sosiaali- tai terveydenhuollossa tai varhaiskasvatuksessa.
Helsingin kaupungin sosiaali- ja potilasasiavastaavat neuvovat Helsingin kaupungin järjestämien palveluiden sekä Helsingissä sijaitsevien yksityisten palveluiden asiakkaita, potilaita ja omaisia. Myös näiden palvelujen työntekijät voivat olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiavastaavaan.
Sosiaali- ja potilasasiavastaava ei tee päätöksiä eikä ota kantaa lääketieteelliseen hoitoon tai henkilökunnan toimintaan. Palvelu on luottamuksellista, puolueetonta ja maksutonta. Sosiaali- ja potilasasiavastaava ei neuvo Kelaan, työllisyyspalveluun tai edunvalvontaan liittyvissä asioissa.
Asioi verkossa
Suojattu sähköposti
Yhteydenottopyyntö sosiaali- ja potilasasiavastaavalle
Soita
Sosiaali- ja potilasasiavastaavan neuvonta
Yhteystiedot
Sosiaali- ja potilasasiavastaavat
Yksikön päällikkö: Tove Munkberg
Sosiaali- ja potilasasiavastaavat: Jenni Hannukainen, Ninni Purmonen, Taru Salo, Teija Tanska, Katariina Juurioksa ja Anders Häggblom
Sähköposti:
sotepe.potilasasiavastaava@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Neuvonta
Puh. 09 310 43355 ma–to klo 9–11
Postiosoite: PL 6060, 00099 Helsingin kaupunki.
Sovi henkilökohtaisesta tapaamisesta aina etukäteen.