Palvelemme yli 30-vuotiaita helsinkiläisiä, joiden osoite on seuraavilla postinumeroalueilla: 00590, 00800 (osa), 00840, 00850, 00860, 00870, 00880 (osa), 00900, 00910, 00920, 00930, 00940, 00950, 00970
Puhelinpalvelu uusille asiakkaille:
Voit soittaa palvelupisteen numeroon p. 09 310 43462 arkisin klo 8.15-16. Huom! Jos sinulla on jo nimetty omatyöntekijä, soita hänen antamaansa numeroon.
Toimipistepalvelu uusille asiakkaille:
Jos olet uusi asiakas ja sinulla ei ole vielä nimettyä omatyöntekijää, voit tulla käymään toimipisteessämme arkisin klo 10-14 ilman ajanvarausta.
Toimipistepalvelu ajanvarausasiakkaille ja vakavat kriisitilanteet:
Arkisin klo 8.15-16 palvelemme ajanvarauksen tehneitä asiakkaita. Lisäksi hoidamme toimipisteessämme päivystysluonteisia asioita virka-aikaan. Tällaisia ennakoimattomia ja äkillisiä tilanteita voivat olla esimerkiksi lähisuhdeväkivallan uhka tai asumisen turvaaminen tulipalon tai muun onnettomuuden jälkeen.
Käyntiosoite: Jauhokuja 4, 00920 Helsinki
Yhteystiedot
Voimassa toistaiseksi:
– ma-pe 10.00-14.00
– la-su suljettu
Sijainti
Reitti pääsisäänkäynnille
- 3 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee pysäköintihallissa yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Pysäköintihallissa on hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa. Uloskäyntikerroksen painike erottuu muista. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee kerroksessa 3.
- Tilassa on hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa. Uloskäyntikerroksen painike erottuu muista. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti (ja aktiivinen T-merkki).
- Asiointipisteessä on esteettömäksi merkitty wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste. Wc-istuimen toiselta tai molemmilta puolilta puuttuu käsituki.